Conditions générales

1. Informations légales

Malripu Éditions SAS
SIRET : 928 374 611 00017
Adresse : 26 rue Jules Simon, 75015 Paris, France
Téléphone : +33 1 89 47 28 02
Email : [email protected]
Directeur de la publication : A. Berlan

2. Acceptation des conditions

Toute commande effectuée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV. Aucun achat ne peut être validé sans acceptation explicite de ces conditions par l’acheteur.

3. Produits proposés

Les ouvrages proposés sont décrits avec la plus grande précision : titre, auteur, résumé, caractéristiques techniques (format, langue, nombre de pages, ISBN). Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Malripu se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Les frais de livraison sont précisés avant validation du panier.

5. Commande

L’acheteur choisit ses articles, les ajoute au panier, puis renseigne ses informations personnelles et valide son paiement. Une confirmation est envoyée automatiquement par email.
Malripu se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de rupture de stock exceptionnelle.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les services Stripe et PayPal.
Sont acceptés : Visa, Mastercard, Apple Pay.
Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. Livraison

Les livres sont expédiés depuis la France sous 1 à 2 jours ouvrés après validation.
Délais de livraison moyens :
  • France : 2 à 4 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 6 jours ouvrés
  • Hors UE : 5 à 10 jours ouvrés
Le suivi est fourni dès le départ du colis. Les risques liés au transport sont à la charge du vendeur jusqu’à la remise effective.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le livre doit être renvoyé dans son état d’origine, non lu, aux frais du client. Le remboursement intervient dans un délai de 5 jours ouvrés après réception.

9. Responsabilité

Malripu ne peut être tenu responsable en cas d’usage inapproprié du produit, de force majeure ou de perturbation du service postal. En cas de litige, une solution amiable sera priorisée.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : [email protected]

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de médiation sera proposée. Si elle échoue, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français.